09.10.2006
НОВОГОР» обсудил социальную и экологическую ответственность с заинтересованными сторонами
На прошлой неделе состоялся диалог руководства компании «НОВОГОР-Прикамье» с заинтересованными сторонами (стейкхолдерами) – представителями общественности и органов власти.
В ходе встреч в Перми и Березниках обсуждались различные аспекты деятельности компании.
Напомним, диалог с обществом инициирован самой компанией «НОВОГОР-Прикамье» в рамках процесса корпоративной социальной ответственности и проводился второй раз. Итоги прошлогодней серии диалогов отражены в отчете компании о социальной и экологической ответственности за 2005 год, который разослан заинтересованным организациям и выставлен на сайте «НОВОГОРа». Результаты нынешней серии диалогов также войдут в отчет за 2006 год. В России 43 компании выпустили подобные социальные отчеты, в мире их около 1000.
Во встречах, как и в прошлом году, приняли участие депутаты, представители краевой администрации и муниципалитетов Перми и Березниколв, крупных предприятий, профсоюзных, экологических и других общественных организаций.
Руководство «НОВОГОРа» выступило с кратким сообщением о деятельности компании, а затем выслушало замечания, пожелания и вопросы присутствующих по всем основным аспектам своей деятельности: качество и надежность предоставляемых услуг, тарифная и техническая политика, перспективы развития системы услуг, выполнение обязательств перед партнерами, охрана окружающей среды и т. д.
Наиболее острой критике компания «НОВОГОР-Прикамье» подверглась за оперативную деятельность по оказанию коммунальных услуг: большое количество аварий на сетях водопровода, не всегда своевременное информирование населения об отключениях воды, многочисленные случаи незакрытых люков колодцев на проезжей части дорог.
Главная цель диалогов и выпуска отчетов, по мнению генерального директора компании «НОВОГОР-Прикамье» Михаила Никольского, «состоит в корректировке деятельности компании в соответствии с ожиданиями и пожеланиями общества».
СПРАВКА.
В прошлом году от заинтересованных лиц (стейкхолдеров) в адрес компании «НОВОГОР-Прикамье» поступило 25 вопросов, 19 замечаний и 59 предложений (всего 103). На все 25 вопросов компания ответила в отчете о социальной и экологической ответственности за 2005 год. 36 из 59 предложений выполнены или регулярно выполняются в повседневной деятельности. Из 19 замечаний: по восьми работы выполнены и даны ответы в отчете, по девяти замечаниям работа ведется, и два на сегодняшний день не решены.
← Назад
Разработано в студии «Сайт-мастер»
Работает на «CMS BS» версия 3.0
Вы попали на лучший информационный портал г. Перми, посвященнный событиям в жизни города. Мы стараемся как можно быстрее сообщить о новостях в городе, мероприятиях, а также проводим фоторепортажи и делаем интервью. Заходите, будем рады видеть Вас.
