07.03.2007
РОСПОТРЕБНАДЗОР ответит на вопросы потребителей по телефону
15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей.
Девиз 2007 года: «Права потребителя – Ваши права».
В этот день Управление РОСПОТРЕБНАДЗОРА по Пермскому краю и ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» предоставляет горожанам возможность задать любой вопрос из области защиты прав потребителей – к вашим услугам телефонная «горячая линия».
По телефону можно будет получить консультацию о правах при покупке некачественного товара или услуги, определить свое потребительское поведение в той или иной ситуации, выяснить, в каком случае необходима экспертиза и кто ее оплачивает и т.д.
236-48-19 – специалисты отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю. В последующие дни каждый сможет оставить свой вопрос на сайте: www.rpn-permkrai.ru
Одновременно «горячая линия» будет работать и в Консультационном центре ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае»
Ул. Коммунистическая, 51, тел. (342) 212-99-93 (работает несколько консультантов)
Ул. Первая Красавинская, 81 (342) 2-94-66-07 (Антонова Лидия Геннадьевна)
Придя в консультационный центр 15 марта потребители бесплатно смогут получить информацию о различных товарах, работах, услугах, в том числе о результатах тестирования, ценах, ассортименте, потребительских свойствах и т.п.;
- о правах и обязанностях потребителей и хозяйствующих субъектов при совершении сделок на потребительском рынке;
- о процедурах разрешения споров при досудебной и судебной защите прав потребителей;
- а также образцы заявлений, претензий, исков и т.д.
Историческая справка: Понятие «потребитель» предложил Президент США Джон Кеннеди, выступая в Конгрессе США 15 марта 1962 г. Он же сформулировал первые четыре основных права потребителей: право на безопасность, на информацию, право на выбор и право быть выслушанным.
Впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта 1983 года. Спустя два года - 9 апреля 1985 года Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей.
В настоящее время Всемирная организация союзов потребителей (СI) объединяет более 180 общественных и государственных организаций, занимающихся проблемами защиты прав потребителей из 72 стран мира, представляет интересы потребителей в ЮНЕСКО и ООН.
В России Всемирный день защиты прав потребителей впервые отмечался в 1994 году и по настоящее время этот праздник отмечается в нашей стране ежегодно.
← Назад
Разработано в студии «Сайт-мастер»
Работает на «CMS BS» версия 3.0
Вы попали на лучший информационный портал г. Перми, посвященнный событиям в жизни города. Мы стараемся как можно быстрее сообщить о новостях в городе, мероприятиях, а также проводим фоторепортажи и делаем интервью. Заходите, будем рады видеть Вас.