Новости районов

Ваши расходы на оплату электроэнергии снизятся, если в вашем доме весь вечер будет гореть светодиодная или люминесцентная лампа, если вы не будете оставлять «зарядку» от «сотового» и шнур от компьютера в розетке, если приобретете энергосберегающую стиральную машину – если вы всерьез займетесь энергосбережением.

В минувшую пятницу, 17 декабря, в Кунгурском отделении ОАО «Пермэнергосбыт» состоялась презентация обновленного офиса – двухэтажного здания по улице Свердлова, 56 – и пресс-конференция с журналистами СМИ Кунгура.
На вопросы корреспондентов газет, радио и телевидения ответили директор Кунгурского отделения компании Виталий Паньков и руководитель пресс-центра ОАО «Пермэнергосбыт» Ольга Анисимова.
- Компания «Пермэнергосбыт», работающая непосредственно со своими клиентами, – начала разговор Ольга Анисимова, – постоянно стремится совершенствовать уровень обслуживания потребителей. К сервисным компаниям в электроэнергетике сейчас предъявляются повышенные требования: они должны предлагать не только услуги по расчету электроэнергии и приему платежей, но и дополнительные услуги и сервисы. Следуя требованиям со­временных клиентов и принятому закону об энергоэффективности, ОАО «Пермэнергосбыт» в 2010 году расширил круг дополнительных сервисов и внедрил в работу такие услуги, как проведение энергоаудита компаниям и организациям Пермского края, оплату электроэнергии через интернет (через сайт компании).
Кроме того компания занимается заменой, установкой приборов учета. «Пермэнергосбыт» приобретет и установит счетчик с рассрочкой платежа.
Корр.: Что такое энергоаудит?
Виталий Паньков:
- Это обследование компаний и предприятий на предмет рационального использования энергетических ресурсов. В результате обследования специалисты ОАО «Пермэнергосбыт» определят реальное состояние энергохозяйства объекта, энергетические балансы, оценят источники потерь, определят направление снижения энергетических затрат. Это касается не только электроэнергии, но и тепло- и водоресурсов.
Ольга Анисимова:
- Во вновь образованном подразделении компании сейчас работают сотрудники, на руках которых имеются сертификаты, подтверждающие право проведения энергооб­следований. Компания является членом саморегулируемой организации по энергообследованиям «Союз «Энергоэффективность».
Уже проведено 27 энергообследований. Пока специалисты плотно работают с предприятиями бюджетной сферы, что вполне логично, так как новый закон предписывает именно бюджетным организациям провести энергоаудит своих объектов и снизить затраты. География проведения энергоаудитов не ограничивается краевым центром. Компании таких городов, как Лысьва, Кудымкар, Кунгур, Березники, Чусовой, обращаются в ОАО «Пермэнергосбыт».
Корр.: Теперь можно вносить платежи за электроэнергию, не выходя из офиса и дома?
Виталий Паньков:
- Я вчера вечером перечислил деньги. Вот, смотрю по сайту – средства банком перечислены, сейчас наши специалисты делают разноску в нашей базе данных. Очень удобно, вам скажу.
С августа на сайте компании «Пермэнергосбыт» появилась возможность внести плату за электроэнергию через опцию «Оплатить». Абоненту нужно лишь заполнить необходимые поля, внести данные банковской карты. Платеж производится автоматическим путем списания денежных средств с карты на лицевой счет абонента. Проконтролировать оплату можно в течение суток в «Личном кабинете».
Корр.: На первом этаже офиса Кунгурского отделения «Пермэнергосбыт», как мы заметили, появился стенд, на котором выставлены энергосберегающие лампы для дома и офисов, патроны, оптико-акустические светильники. Причем, их можно зажечь, посмотреть на разницу в освещении. Под приборами даны разъяснения. К примеру, постоянно горящая светодиодная лампа в подъезде – на 4,5 ватта (вместо обычной лампочки 40-60 ватт). Разница заметная.
Ольга Анисимова:
- Наша компания стремится не только предлагать клиентам новые услуги, но и вести разъяснительную работу в сфере энергосбережения. Подобные стенды, представляющие современные энергосберегающие технологии, появились во всех крупных отделениях компании края. Электрооборудование наглядно демонстрирует экономичность его использования в офисах, квартирах, в подъездах. Установка демонстрационного стенда поможет клиентам компании ознакомиться с новыми технологиями, увидеть эффект, определиться с выбором энергосберегающего оборудования.
Корр.: Еще немного о повышении качества обслуживания клиентов фирмы. В крае имеется опыт. К примеру, пациенты сами предлагают кандидатуры на звание самого доброжелательного врача. В компании «Пермэнергосбыт» что-то подобное имеется?
Ольга Анисимова:
- В компании постоянно отслеживают работу персонала на предмет клиентоориентированного обслуживания. Недавно был проведен конкурс на самого лучшего работника фронт-офиса. Сейчас подводятся итоги. Работу сотрудников оценивали непосредственно клиенты. Они заполняли анкеты, оставляли свои пожелания. Подобные конкурсы планируется проводить регулярно.

Энергетика — основа жизнеобеспечения любого общества. Именно с электричеством прогресс пришел в каждый дом, стер границу между городом и селом, связал в единую экономическую систему хозяйствующие субъекты и дал каждому человеку возможность чувствовать себя полноправным членом гражданского общества. История становления энергосистемы — это история развития экономики, общества и культуры.

На заметку
Современные стиральные машины так же, как и холодильники, подразделяются по классам энергоэффективности. Стиральная машина класса А расходует менее 1 кВт/ч за стирку, класса G – почти 2 кВт/ч.
Не оставляйте зарядное устройство для мобильного телефона, фотоаппарата, плеера, ноутбука и т.п. включенным в розетку, когда там нет заряжаемого аппарата. Зарядное устройство потребляет электрическую энергию не для зарядки, а для нагрева. Когда зарядное устройство подключено к розетке постоянно, до 95% по­требляемой энергии расходуется впустую.

Вера Медведева.