. MediaКомпас - Лента новостей - Бизнес и его новинки - Защита прав потребителей
Репортер плюс
Лента новостей Издания Архивы изданий Нашим партнерам Редакция Дневник репортера
Режим поиска:
и или

ИНТЕРЕСНОЕ
ПАРТНЕРЫ


Бизнес и его новинки
20.11.2013
Защита прав потребителей

На сегодняшний день все граждане в случае нарушения их законных прав, имеют возможность обращаться в суд с исковым заявлением. Не редко люди не могут сказать, кто нарушил их права, либо не могут установить, кто виноват в нарушении прав.

Следовательно, для того, чтобы установить факт нарушения, необходимо предоставить доказательства, сведения о нарушителе. Необходимо это для того, чтобы общественная или государственная организации могли не сомневаться в том, что факты в заявлении или жалобе изложенные достоверно и правдиво.

Для соответствующих действий государственных или общественных организаций к доказательствам нарушения прав можно отнести:

·           договор со всеми приложениями и дополнениями;

чек или другой документ, подтверждающий факт покупки или заключения договора

·           акты заключений сервисных центров;

·           акты экспертиз;

заявления или жалобы, завизированные продавцами или работниками сферы услуг, но оставшиеся безответными или с отрицательными резолюциями;

·           письменные отказы продавцов или исполнителей работ или услуг;

Стоит отметить, что защита прав потребителей обязывает все предприятия общественного питания и розничной торговли, независимо от форм собственности, вести Книгу отзывов и предложений. В эту книгу покупатели имеют возможность, в случае необходимости, записывать предложения, жалобы, отклики и замечания. Интересно, что во время проверки подобных предприятий, контролирующие органы знакомятся с записями в Книге отзывов и предложений, на их основании влияют предварительное мнение о качестве выполнения служебных обязанностей работниками проверяемой организации. Также в этой книге запись может послужить дополнительным доказательством нарушения прав потребителей во время административного воздействия или служебного расследования, судебного разбирательства.

 


← Назад


РУБРИКИ
Разное
Спорт
Финансы
Семья
Автомото и все что с этим связано
Строй материалы
Недвижимость
Все о мобильной связи
Строительство
Ремонт
Приятного аппетита
Мода и Стиль
Городское хозяйство
Здоровье
Праздники
Край
Отдых в России
Отдых за границей
Советы туристу
Культура
Отдых
Реклама
Интернет как способ дохода
Новости
Подарок для мужчины
Работа
Подарок для женщины
Астрология
Бизнес и его новинки
Общество
Природа
Политика
Происшествие
Обзор профессий
Промышленность
Товары сопутствующие строительству
Технологии
Обзоры стран, городов, курортов
Транспорт и перевозки
Экономика
Банки и их предложения
Правовые отношения
Компьютеры и оргтехника
Отношения полов
Прочее
Гаджеты и их новинки
Медицина
Новинки бытовой техники
© 2010 ООО Медиакомпас
Почтовый адрес: 614070, г. Пермь, ул. Крупской, 40.
Телефоны: (342) 281-95-76, 282-54-22, 282-54-55.

Разработано в студии «Сайт-мастер»
Работает на «CMS BS» версия 3.0
Вы попали на лучший информационный портал г. Перми, посвященнный событиям в жизни города. Мы стараемся как можно быстрее сообщить о новостях в городе, мероприятиях, а также проводим фоторепортажи и делаем интервью. Заходите, будем рады видеть Вас.