Новости города  Вернуться на главную страницу
Архив
Режим поиска:
и или

ИНТЕРЕСНОЕ
ПАРТНЕРЫ


Новости города. Пермь
07.07.2006
«КНИГА ЖАЛОБ»


Уважаемые читатели! По некоторым вашим сообщениям, которые поступили в «Книгу жалоб» мы получили официальные ответы, к сожалению, далеко не всегда положительные. Причем зачастую отрицательный ответ зависел не от объективных причин, а от «совковой» привычки чиновников и должностных лиц говорить «нет».

В номере нашей газеты от 30 июня 2006 года была опубликована жалоба от жительницы дома по адресу ул. Куйбышева, 9. Женщина сообщила, что примерно в десяти метрах от дома находятся 9 бачков, мусор из которых вывозится крайне редко. В результате – постоянными обитателями контейнеров стали крысы.

Корреспондент «НГ» лично побывал на месте события и застал нелицеприятную картину: бачки переполнены, и в радиусе нескольких метров от них валяются груды мусора.

КРЫСЫ!

Напомним, что придомовая территория находится в ведении КЭЧ-5. Как пояснил начальник КЭЧ-5, у домов №7 и 9 по ул. Куйбышева заключен договор с организацией «Спецкоммунтранс», занимающейся вывозом мусора. Согласно ему фирма исправно выполняет свою работу 6 раз в неделю.

Однако наш корреспондент на протяжении двух дней следил за тем, появится ли в этом дворе мусорная машина. Не дождались. В итоге факт невыполнения «Спецкоммунтрансом» своих обязательств в КЭЧ отрицать не стали: дескать, да, «бывают проблемы, но эта – не наша задача мусор там, какой-то, возить, а организации-исполнителя». Причем конфликтуют эти организации исключительно устно, потому как договор расторгать невыгодно: «Спецкоммунтранс» предлагает самую низкую цену за свои услуги, а по факту КЭЧ не спрашивает с них выполнение работ. Кроме того, начальник жилищной службы заявил, что у домоуправления заключены договоры о разрешении на вынос отходов только с ресторанами «Хромая лошадь», «Хуторок», «Сабантуй».

Вторая часть проблемы – слишком близкое расположение мусорных контейнеров по отношению к жилью.

В подпункте 2. 2. 3. пункта 2. 2. статьи 2 «Сбор бытовых и пищевых отходов» «Санитарных норм содержания территорий населённых мест» сказано, что «…площадки для установки контейнеров должны быть удалены от жилых домов, детских учреждений и мест отдыха населения на расстояние НЕ МЕНЕЕ, чем на 20 м, но не более 100 м». Расстояние до контейнера может быть сокращено лишь в исключительных случаях, в районах сложившейся застройки. Но и в этом случае место расположения мусорных контейнеров устанавливается при участии районного архитектора, жилищно-эксплуатационной организации и санитарного врача. Причем в обязательном порядке составляется особый нормативный акт. Ничего подобного в КЭЧ не нашлось. Начальник жилслужбы заявил, что «документ в принципе существует, но где он находится в данный момент – неизвестно». А бухгалтер КЭЧ и вовсе заверила журналиста «Новостей города», что договор с СЭС держится «на честном слове» – никаких актов составлено не было, и бачки были установлены «методом тыка».

В довершение всего в КЭЧ нас цинично заверили, что «проблема с мусорными контейнерами волнует лишь двух-трёх жителей дома». Судя по-всему, сотрудникам и руководству КЭЧ действительно наплевать на то, что существуют государственные нормативные акты, которые обязательны к исполнению, а проблема двух-трёх человек, по их мнению, – не повод, чтобы что-то менять.

Специалисты Роспотребнадзора дали свою оценку ситуации: «Жителям муниципального дома необходимо обратиться в организацию, которая отвечает за жилищно-коммунальные услуги, – рассказала пресс-секретарь краевого управления Роспотребнадзора Ольга Шутова. – Именно туда жители перечисляют деньги за обеспечение качественной услуги. Там же нужно уточнить, с кем и на каких условиях заключен договор на вывоз мусора. Если называемые причины отсут­ствия регулярного вывоза мусора не убедительны или ситуация повторяется – собираем все необходимые документы, подтверждающие данный факт и обращаемся в прокуратуру».

Ввиду того, что представители КЭЧ-5 откровенно игнорируют интересы жителей, мы обращаемся к вице-мэру Александру Фенёву.

Александр Юрьевич! Поскольку именно в вашем ведении находятся жилищные службы города, просим обратить самое пристальное внимание на проблему, тем более что Куйбышева, 9 – далеко не единственный дом, жильцы которого не в состоянии самостоятельно справиться с такими работниками, как служащие КЭЧ-5.

А жителям домов советуем – обращайтесь в суд. Нормы на то и нормы – они одни для всех.

СПРАВКА «НГ»:

Крысы являются переносчиками опасного заболевания – геморрагический лихорадки с почечным синдромом. Группа риска – мужчины и женщины в возрасте от 20 до 45 лет. При заболевании поражаются почки, и нарушается их основная функция. Инкубационный период заболевания – от 4 до 30 дней. Симптомы: высокая температура тела, рвота, боли в пояснице и животе, кожная сыпь. В особо тяжелых случаях возможен спонтанный разрыв почек. Возможен и летальный исход. Пик заражения лихорадкой приходится на лето, так как в это время года граждане меньше всего соблюдают правила санитарной гигиены. Так что сейчас проблема стоит особенно остро.

ПЕНСИОНЕРЫ «НА ЯЩИКАХ»

Жители Индустриального района обратились к нам с жалобой на то, что их лишили специальных бесплатных торговых мест, которые были организованы на территории минирынка «9 Мая». Пенсионеры считают, что администрация рынка сдает лотки в аренду торговцам, лишая их возможности заработать в летний период на продаже урожая, выращенного на своих садовых участках.

Журналист «Новостей города» обратился за разъяснениями к директору минирынка Георгию Фролову. Как выяснилось, именно по его инициативе были сооружены стационарные лотки, позволившие пенсионерам торговать в более комфортных условиях, нежели «с ящиков», а в целом – упорядочить торговлю «с рук». Но оказалось, что договорившись с «бабушкой», предприимчивые люди подвозят товар мешками.

– Мы не будут покрывать тех, кто под видом простого огородника сбывает оптовые партии. Я считаю, что пенсионеры сами усугубляют положение. Так, на одном лотке может разместиться не менее 2 человек, тогда как некоторые захватывают всю «торговую площадь». В целом же, мы поддерживаем пенсионеров, а никак не притесняем».

СУМАСШЕДШИЙ ЗА РУЛЕМ

31 мая пенсионер Г.С. Баталов сел в автобус № 27 на остановке «Папанинцев». Поскольку пассажиров было много, водитель автобуса закрыл двери прямо на ходу. В результате этого пенсионера повалило на поручень и прищемило дверью ноги, отрезав часть подошвы.

Начальник муниципального комитета по транспорту Олег Боровик пообещал нашему корреспонденту, что за содеянное «наказан будет не только водитель, но и владелец автобуса, а как они будут наказаны – можно будет сказать после проведения проверки».

19 СОЗНАТЕЛЬНЫХ

Накануне жители м/р Запруд собрали 19 подписей за то, чтобы признать кондуктора автобуса «17т» Мазакову Светлану Юрьевну «лучшим кондуктором». «Будет ли поддержана такая инициатива властными структурами?» – интересуются сознательные пермяки.

В муниципальном комитете по транспорту нам сообщили, что такая инициатива «несомненно будет поддержана» городской администрацией, а кондуктор получит поощорение.

Тем временем, пермячка Корепанова В.А. жалуется на кондуктора, которая при аварийной остановке трамвая, отказалась вернуть ей деньги, затраченные на приобретение билета.

Как мы уже сообщали, существует постановление пермской гордумы, которое гласит, что деньги, внесённые пассажиром за проезд, не возвращаются. В данной ситуации, при условии сохранения билета, пассажир имеет право пересесть на любой другой вид городского общественного транспорта.

«РАДИО ТЧК»

Оказывается, что пермяки часто сталкиваются с проблемой вызова на дом специалиста по ремонту радиоточек.

В данном случае нужно обращаться в бюро ремонта по телефону 061. Заявка на обслуживание принимается только на первую или вторую половину дня (9.00 – 13.00 и 13.00 – 17.00). Заявки на конкретное время не принимаются.

ДВОЙНОЙ ПРОРЫВ

В конце прошлого месяца мы писали о том, что в доме по ул. Емельяна Ярославского, 30, в связи с ремонтом трубопровода горячей воды нет уже с 10 июня. И по словам жильцов, работы уже давно не ведутся.

На запрос корреспондента «Новостей города» в «Пермскую сетевую компанию», которая ответственна за этот трубопровод, информацию о том, что ремонтные работы не ведутся, опровергли. «При опрессовке произошел повторный разрыв трубы, аварийные работы продолжаются, их никто не прекращал», – сообщают в организации.

Нас заверили, что несмотря на проблемы с материалами и техникой, к 14 июля ремонт будет завершен.

ВОТ ЭТО «ТОЧНОСТЬ»!

Вдоль улицы Труда в микрорайоне Вышка I после работ по прокладке водопровода и телефонной линии не восстановлено дорожное покрытие.

На запрос редакции «Новостей города» нами был получен ответ из отдела благоустройства администрации Мотовилихинского района. Оказалось, что договор о прокладке водопровода был заключен советом местного самоуправления с ООО «Точность». Ответственность за невосстановленное дорожное покрытие должен нести заказчик, а также та организация, которая проводила работы. «Этот вопрос у нас под контролем, – сказали нам в отделе благоустройства. – Но решать его надо с председателем совета местного самоуправления».

Кстати, испорченная дорога ведет к историческому мемориалу «Диорама».

В ОСАДЕ

«Нас решили взять в кольцо, организовав вокруг дома автостоянки», – с таким заявлением обратилась к нам жительница дома №26 по улице Уфимской.

К сожалению, пока нет закона регулирующего эти во­просы, а значит ни милиция, ни ГИБДД не имеют рычагов воздействия на «пиратские парковки».

«Будки охраны уже убирали, а машина – это частная собственность, поэтому их трогать нельзя», – сообщил начальник отдела по благоустройству и перспективному развитию Александр Трушин.

Кроме того, на сегодняшний день по делу несанкционированных автостоянок создана комиссия при городской думе – именно она разрабатывает положение, которое будет регулировать вопросы незаконных стоянок и парковок, и только после его принятия (ориентировочно – в сентябре – авт.) налоговые органы и милиция будут иметь «рычаги» для решения этой проблемы.

Помимо пиратских стоянок, жительница этого дома жаловалась на громкую музыку, которую включают «охранники».

Напомним, что в №69, от 26 июня, мы уже писали о принятом областным парламентом законе «О тишине». Согласно этому нормативному акту, который вступит в законную силу в ближайшее время, нарушение тишины с 23.00 до 6.00 подлежит административной ответственности. Если вас беспокоят ночные шумы – необходимо обратиться к участковому инспектору или в отделение милиции. Сотрудник правоохранительных органов должен будет прибыть на место, вынести предупреждение и составить протокол.

КУПИЛ БЕЛЯШ С ПРОТУХШИМ МЯСОМ

Нашему читателю Александру Лыскову, который пожаловался на то, что купил в киоске на остановке Малкова беляш с протухшим мясом, специалисты Роспотребнадзора советуют обратиться непосредственно к продавцу.

При наличии чека он обязан вернуть деньги, либо заменить товар. Такое же возможно и без наличия чека, но тогда покупатель должен предъявить доказательства покупки продукта именно у этого продавца – показания свидетелей, фирменная упаковка и так далее.

Если вопрос не решается мирно – обращайтесь в территориальное управление Роспотребнадзора по Пермскому краю, расположенное по адресу Куйбышева, 50. Здесь вам предложат заполнить бланк жалобы, которую потом рассмотрят в установленном порядке.

Марина Большакова, Мария Иванова, Полина Лобанцева, Анна Пепеляева, Евгения Янова.


← Назад


ИЗДАНИЯ
Новости города. Пермь
Досье 02
РУБРИКИ
Акцент
Инструкция
Книга жалоб
Криминал
Культура
Мнение города
Новости России и мира
Особое мнение
Пермь нон-стоп
Спецпроект
Спорт
© 2010 ООО Медиакомпас
Почтовый адрес: 614070, г. Пермь, ул. Крупской, 40.
Телефоны: (342) 281-95-76, 282-54-22, 282-54-55.

Разработано в студии «Сайт-мастер»
Работает на «CMS BS» версия 3.0
Вы попали на лучший информационный портал г. Перми, посвященнный событиям в жизни города. Мы стараемся как можно быстрее сообщить о новостях в городе, мероприятиях, а также проводим фоторепортажи и делаем интервью. Заходите, будем рады видеть Вас.